Softwarebouwers: Probleem zit diep
'Zeker drie jaar chaos bij fiscus'
AMSTERDAM - Belastingbetalers moeten door computerproblemen bij de overbezette fiscus zeker drie jaar rekening houden met fouten in hun aanslagen.
"Particulieren en bedrijven krijgen hier volop last van. Het computersysteem van de Belastingdienst, met zo veel veranderingen en nieuwe projecten, gaat absoluut vastlopen", zegt een softwareontwikkelaar die de elektronische aangifte voor particulieren en bedrijven voor 2007 maakt. Die pakketten moeten nog getest en zullen deels te laat komen.
"De komende drie tot vijf jaar is het met deze aanpak niet mogelijk om fouten uit het systeem te krijgen", zegt een leidinggevende.
De Belastingdienst vervangt computers en software, maar moet ondertussen met verouderde systemen doorwerken.
Zes grote leveranciers van de aangifteprogramma's voor particulieren waarschuwen voor een opeenstapeling van problemen met de zorg- en kinderopvangtoeslag, de nieuwe vooringevulde aangiften en elektronische kopie van de aangiften. "De Tweede Kamer beloofde vereenvoudiging, maar overlaadt de Belastingdienst met nieuwe eisen. Op de werkvloer kunnen ze het niet meer aan" , aldus een andere softwarebouwer. "Na het invullen van de elektronische aanslag zullen er veel fout terugkomen, omdat de computerprogramma's te weinig zijn getest en er nog fouten in zitten", zo vertelt een betrokkene. "De belastingbetaler kan straks gewoon opnieuw beginnen."
